Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

O Sentinela Escolar ("Nós", "Nosso" ou "Plataforma") valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados de Condutores, Responsáveis, Gestores de Frota e Passageiros (menores de idade) em nossos aplicativos e serviços.

O Sentinela Escolar é desenvolvido e operado por M. P. do Nascimento Serviços em Cloud (nome fantasia Inspecionar Cloud), inscrita no CNPJ sob o nº 28.497.951/0001-37, com endereço na Rua Dom Vilares, 151, Vila das Mercês, São Paulo/SP, CEP 04160-000, que atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar a plataforma, você concorda expressamente com as práticas descritas neste documento.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o fornecimento seguro e eficiente do serviço de monitoramento do transporte escolar:

  • Dados dos Responsáveis (Pais/Tutores): Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço residencial e dados de pagamento (processados via gateway terceirizado).
  • Dados dos Condutores (Motoristas): Nome completo, CPF, telefone, foto de perfil e dados de geolocalização do veículo durante o turno de trabalho.
  • Dados dos Passageiros (Menores de Idade): Nome, data de nascimento/idade, endereço de embarque/desembarque e fotografia facial (dado biométrico sensível).
  • Dados de Geolocalização e Trajeto: Coleta da localização precisa (coordenadas de GPS) do dispositivo do condutor enquanto o turno estiver em status "Iniciado" (Play), inclusive em segundo plano, quando o aplicativo está fechado, minimizado ou com a tela bloqueada. A coleta só é iniciada após aviso exibido no aplicativo e autorização do condutor, e é encerrada quando o turno é finalizado.
  • Dados de Uso e Registro Técnico: Logs de acesso, endereço IP, modelo do aparelho, versão do sistema operacional e histórico de horários de embarque/desembarque.

2. Tratamento de Dados de Menores e Biometria Facial (LGPD - Art. 14)

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes é realizado exclusivamente em seu melhor interesse e mediante consentimento específico e em destaque fornecido pelo respectivo responsável legal:

  • Finalidade Única: A imagem facial da criança é utilizada exclusivamente para a validação de presença no embarque e desembarque do veículo escolar via tecnologia de reconhecimento facial.
  • Não Comercialização: Os dados biométricos e as imagens dos menores jamais serão vendidos, alugados, compartilhados para fins publicitários ou usados para criação de perfis comportamentais.
  • Opção de Embarque Alternativo: Caso o responsável opte por não cadastrar a biometria facial, o sistema permite o embarque manual mediante autorização enviada ao aplicativo do responsável.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados para:

  • Permitir o monitoramento do trajeto e localização em tempo real da van escolar pelos responsáveis autorizados.
  • Registrar e auditar os horários e locais de embarque e desembarque de cada passageiro.
  • Viabilizar a comunicação direta (chat interno e transmissões de aviso) entre condutor e responsáveis.
  • Processar a cobrança e gestão das assinaturas do serviço.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e exigências de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Sentinela Escolar não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação:

  • Entre Usuários Autorizados: O condutor tem acesso aos dados operacionais dos alunos de sua rota; os responsáveis têm acesso à localização em tempo real do veículo e aos dados do condutor vinculado.
  • Gestores de Frota: Quando o condutor integra uma frota cadastrada na plataforma, o gestor dessa frota tem acesso à localização em tempo real do veículo durante o turno e aos registros de embarque e desembarque das rotas sob sua gestão.
  • Provedores de Infraestrutura e Pagamento: Gateways de pagamento (ex: Asaas) para processamento financeiro e provedores de servidores em nuvem, banco de dados em tempo real e mapas (ex: Google Cloud, Google Firebase e Google Maps API) para hospedagem, transmissão da localização em tempo real e roteirização.
  • Instituições de Ensino Homologadas: Caso a escola utilize o módulo de controle de acesso, dados de entrada e saída dos veículos autorizados podem ser visualizados pela instituição.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos padrões técnicos e administrativos rigorosos de segurança da informação:

  • Criptografia: Dados transmitidos entre o aplicativo e os servidores utilizam protocolos seguros (HTTPS/TLS).
  • Controle de Acesso: Acesso aos bancos de dados restrito apenas a pessoal autorizado sob termo de confidencialidade.
  • Retenção: Os dados permanecem armazenados enquanto a conta do usuário estiver ativa ou conforme exigido por prazos legais de auditoria.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Conforme a LGPD, o responsável legal tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados de seus dependentes.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Revogar o consentimento para uso da biometria facial.
  • Revogar a autorização de acesso à localização, a qualquer momento, nas configurações do dispositivo (no caso do condutor).
  • Solicitar a exclusão definitiva da conta e dos dados pessoais (direito ao esquecimento), ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.

7. Canal de Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou relatar qualquer questão de privacidade, o usuário pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados da Inspecionar Cloud (M. P. do Nascimento Serviços em Cloud, CNPJ 28.497.951/0001-37):